Všichni si pamatují situace, kdy prodejce byl hrubý nebo když číšník byl velmi nepříjemný. To je důvod, proč firmy přicházejí o svou klientelu. Tady v Česku se to jaksi neřeší a akceptuje, takže to tu máme na denním pořádku. V zahraničí ale bývají na zákazníky daleko milejší a mají je v žebříčku hodnot na prvním místě. Dnes se tedy můžete podívat na 19 ukázek, jak si firmy dokáží své okolí získat.
1. Dětské hřiště s houpačkou pro děti na vozíčku.

2. Nákupní košík s místem pro telefon a jeho nabíjení.

3. Nákupní košík s mapou obchodu a kde co najdete.

4. Oddělené vchody u veterináře pro kočky a psy.

5. Kokos v praktickém balení.

6. Záchody jen a pouze pro tatínky s dcerkami.

7. Pizzerie, které má malé schůdky pro děti u pultu, kde se vytváří pizza, aby se mohly dívat.

8. Krabice na pizzu, které se snadno změní na stůl.

9. Parkovací čáry namalované i na zdech pro snadnější zaparkování.

10. V této knihovně najdete psi naučené poslouchat děti, jak čtou.

11. Pokladny, které svítí zeleně, žlutě či oranžově dle toho, jak dlouhé čekací doba k obsloužení tam je.

12. Balení šroubků krok po kroku dle toho, jak máte postupovat a nic nezapomenout.

13. Etiketa s barevných štítkem, který napovídá, jakou má mít ovoce barvu, aby bylo nejchutnější.

14. Výtah se hrou Twister.

15. Obchod s kabelkami a batohy má 3D výtisky věcí, abyste si mohli vyzkoušet, co vše se vám do nich vleze.

16. Tématicky zařízené knihkupectví.

17. Majitel restaurace s venkovním posezením myslel i na občerstvení pro psy.

18. Fakta na veřejných záchodcích pro zabavení.
