V dnešní době není vždy jasné, kdy a kolik dát spropitné, což může být pro zákazníky matoucí. V USA se však spropitné dává za dobré služby a servis Savannah z Hooters tuto skutečnost využila ke svému prospěchu. Ve svém virálním videu na TikToku provedla experiment, při kterém pracovala během svého “narozeninového týdne”, aby zjistila, zda tento osobní detail pomůže zvýšit výdělky.
Savannah nosila na svých směnách narozeninovou šerpu, i když své skutečné narozeniny měla volné. Upřímně sdělila zákazníkům, že to nejsou její přesné narozeniny, ale to podle jejích slov “nikoho nezajímalo.” Výsledek experimentu byl velmi zajímavý.
Pracovala čtyři dny: neděle, pondělí, úterý a pátek. Zde je její rozpis výdělků:
- Neděle: Během směny v baru obdržela 6300 Kč.
- Pondělí: Bohužel kvůli nemoci v tento den nepracovala.
- Úterý: Na ranní směně, která je klidnější než večer, vydělala 2 800 Kč.
- Pátek: Ačkoli ji ze směny předčasně propustili, vydělali si slušných 4100 Kč.
@savwayy birthday shift(s) @ hooters 🧡🧡 #howmuchimade #coutingtips #hooters #hootersgirl #birthday #foryou #fypシ ♬ original sound – sav
Za celý týden si Savannah přišla na zhruba 13.200 Kč. I když experiment nemohl skrýt všechny slíbené dny kvůli její nemoci a předčasnému ukončení páteční směny, suma ukázala, že narozeninová šerpa a otevřená komunikace se zákazníky mohou pozitivně ovlivnit spropitné. Výsledek tak podnítil diskusi o velkorysém americkém systému spropitného.
Video získalo mnoho komentářů. Někteří se ptali, zda pracují na správném místě, zatímco jiní byli ohromeni tím, kolik si Savannah vydělala na spropitném během několika dní. Někteří dokonce přemýšleli o tom, že by sami začali nosit narozeninové šerpy do práce.
Narozeninový experiment servisky Savannah ukazuje, jak mohou být malé detaily, jako například zmínka o narozeninách, pro pracovníky v pohostinství výhodné. I když každý den nebyl perfektní, Savannah si přesto přišla na slušnou začátek, která by mohla být ještě vyšší, kdyby pracovala všechny dny a noční směny. Tento experiment vzbudil zájem nejen o práci v Hooters, ale i o kreativu, jak získat více spropitného. Takže pokud pracujete v pohostinství, možná je čas zvážit nějaký podobný trik!
Tématem jsme se inspirovali na ladbible.com